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鹏威机械一直遵循对每一道工序负责、对每一台产物负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。
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产物质量过硬
鹏威的设备采用优质原料打造而成,质量有保障
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发货速度快
卷板,剪板,车床,数控切割机不出厂家到外面加工,保证发货速度
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全程跟踪 安装调试
每笔订单,从下单到安装专人负责。
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技术支持
鹏威会耐心周到的给客户培训产物的操作方式及注意事项
配件服务
公司有各种设备配件应有尽有,确保第一时间满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。
24小时全天候电话服务,节假日照常服务。 服务电话: 13460427940
鹏威四大优势
Service服务是奥创的核心竞争力!
- 30年行业经验,数千万家客户的选择
- 根据您的需求,为您提供最合适的产物
- 厂家直销,让您的利益最大化
- 完善服务体系,一站式服务,让您省心,放心
服务流程
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联系洽谈
网络、电话等信号传递方式,给人更多的是图片或者虚拟模型,无法让人身临其境、有切实感受。针对这一难题,奥创机械热烈欢迎各位客户来我公司考察参观
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现场考察
在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。
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安装回访
他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。
服务理念
鹏威员工已经树立了良好的服务理念:用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;优质的产物提供;耐心周到的用户培训;及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
- 售前设计根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。
- 销售跟踪在销售过程中,时刻跟踪产物的生产过程,在保障产物质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产物的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
- 售后服务免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。